Type de séjour :En famille avec enfant(s)
Hébergement :Chalet
Période du séjour :du 12/07/2025 au 14/07/2025
L'établissement
Cadre, la sympathie du personnel et les prestations
Petite Lampe de poche en cas de coupure d’électricité 😉 et une machine à laver plus grande
Avis sur l'hébergement
un chalet avec de grand espace, fonctionnel, propre, équipé de moustiquaires 👍🏼
Poubelle tout venant un peu plus grande, surtout si nous avons un bébé 😉
Réponse de l'établissement :
Un grand merci pour votre précieux retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nos valeurs de propreté, d'équipement, de confort et de sourire ont été au rendez-vous. C'est notre plus belle récompense ! Vous avez bien noté la présence de notre nouvelle machine à laver. Elle est là pour vous dépanner en attendant que notre machine habituelle retrouve toutes ses fonctionnalités après une petite visite chez le réparateur. Pour ce qui est d'une lampe de poche, nous avons mis à votre disposition des bougies dans le petit panier dédié de votre chalet. Fort heureusement, les coupures de courant sont rares dans notre région ! Concernant la gestion des déchets, sachez que vous avez autant de sacs poubelles que nécessaire à votre disposition. Pour les couches de bébé en particulier, nous conseillons de les jeter fréquemment dans les bennes extérieures. C'est une petite astuce pour garantir une fraîcheur optimale et un confort parfait dans votre chalet tout au long de votre séjour !
Type de séjour :En famille avec adolescent(s)
Hébergement :Cabane supérieure
Période du séjour :du 28/06/2025 au 05/07/2025
L'établissement
Emplacement, lieu , logement dans la cabane perchée top
Aucune remarque à faire, J ai beau chercher
Avis sur l'hébergement
Atypique on a adore
Ras
Réponse de l'établissement :
Merci beaucoup pour votre retour! Au plaisir
Type de séjour :En jeune couple
Hébergement :Tente safari
Période du séjour :du 20/06/2025 au 22/06/2025
L'établissement
Tout était parfait! Le calme, le cadre, l'hôte. Situé à 45 minutes de Bergerac, de beaux châteaux aux alentours à découvrir. Un vrai dépaysement. Une belle découverte, nous reviendrons.
Avis sur l'hébergement
Parfait, spacieux avec une belle terrasse
Réponse de l'établissement :
Merci beaucoup pour ce retour fort agréable! Un 10/10 qui nous tient à coeur et nous encourage à poursuivre dans cette direction! A une prochaine fois?
Type de séjour :En couple senior
Hébergement :Chalet supérieur avec SPA
Période du séjour :du 15/06/2025 au 22/06/2025
L'établissement
Le cadre est merveilleux. La forêt avec tous les beaux verts lumineux qui apportent une agréable fraîcheur, le chant de tous les oiseaux, notamment celui du loriot si particulier, les grenouilles dans la mare qui coassent chacune à leur manière. C'est un site merveilleux. Et tout cela dans un accueil parfait, une gentillesse et une prévenance à toute épreuve de la part de Stéphanie et Jean-François, hôtes sensibles au confort de tous.
Rien, tout est bien.
Avis sur l'hébergement
Le chalet bien agencé. Le SPA délassant, bien apprécié par tous les temps. Le vaste espace de vie très agréable et ombragé, permettant de goûter chaque instant.
Rien à modifier
Réponse de l'établissement :
Merci beaucoup pour votre retour fort élogieux et sympathique! Nous avons à cœur de participer pleinement à la réussite de vos vacances, à une prochaine fois?
Type de séjour :En jeune couple
Hébergement :Chalet supérieur avec SPA
Période du séjour :du 04/06/2025 au 06/06/2025
L'établissement
Très reposant nous avons eu la sensation d'être aau beau milieu des bois et le tout sublimé par des séances de jaccuzi comment ne pas se relaxer dans cette ambiance de rêves
Avis sur l'hébergement
Hébergement agréable et confortable
Mais j'ai trouvé dommage que le lit soit deux lit de petites tailles (c'est un détails incinifiant) '
Réponse de l'établissement :
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu dans notre chalet Hulotte. Le Spa a été conforme à vos attentes et bien souvent nos vacanciers nous font remarquer la qualité de l'eau et sont même surpris que nos Spa soient ouverts à l'année. Nous avons à coeur de rendre vos séjours à Castelwood agréables et conformes aux prestations proposées. Vous soulignez les 2 lits de "petites tailles"... il s'agit de 2 lits jumeaux pour un total de 160x200...c'est quand même pas trop mal :).
Type de séjour :En jeune couple
Hébergement :Tente safari
Période du séjour :du 06/06/2025 au 08/06/2025
L'établissement
Très bel endroit! Un séjour parfait pour se reposer et visiter les alentours!
Avis sur l'hébergement
La tranquillité du lieu et l'accueil très agréable!
Réponse de l'établissement :
On apprécie le 10/10! C'est un sans faute et tant mieux car nous avons à cœur de proposer à nos vacanciers un beau séjour...A une prochaine fois!
Type de séjour :En famille avec adolescent(s)
Hébergement :Chalet
Période du séjour :du 29/05/2025 au 01/06/2025
L'établissement
Calme, propreté, ambiance détente, accueil
Avis sur l'hébergement
Tout est propre et prévu pour passer un excellent séjour
Réponse de l'établissement :
Merci pour ce retour. Merci d'avoir souligné la propreté de nos hébergements, nous avons à cœur d'être au top dans ce domaine. Il est important pour nous d'offrir une prestation de qualité à nos vacanciers...
Type de séjour :En famille avec adolescent(s)
Hébergement :Lodge supérieur avec SPA
Période du séjour :du 29/05/2025 au 31/05/2025
L'établissement
Nous avons aimé le domaine très calme, ambiance familiale, un espace commun convivial avec des jeux et la piscine très sympa
Avis sur l'hébergement
Nous avons aimé l'hébergement, le chalet, bien équipé et décoré, avec le spa privatif c'était top,
Réponse de l'établissement :
Un sans faute, c'est parfait! A bientôt peut-être...
Type de séjour :En couple senior
Hébergement :Cabane supérieure
Période du séjour :du 24/05/2025 au 31/05/2025
L'établissement
Le silence, la biodiversité, la vue sur le château de Biron
Juste une petite poubelle dans la salle de bain du rez-de-chaussée.
Avis sur l'hébergement
Une conception innovante et un puits de lumière pour la place principale. Une literie et linge hyper confortable.
Rien à signaler
Réponse de l'établissement :
Merci pour ce retour fort agréable pour notre chalet Biron. Hébergement atypique et unique qui offre lumière et vue. L'odeur du bois à l'intérieur de la cabane plonge direct les vacanciers dans une atmosphère apaisante... A bientôt!
Type de séjour :En jeune couple
Hébergement :Grand chalet Noisetiers
Période du séjour :du 29/05/2025 au 31/05/2025
L'établissement
Nous avons aimé le lieu , l’hebergement, l’accueil et l'organisation qui est au top
Impossible de poser dans le point de tri la poubelle,un code est obligatoire , la commune a semble t ’il des soucis car c'est pareil dans tout le village mais c'est un problème pour les vacanciers de repartir avec en pleine chaleur ...alors à faire remonter ’critique constructive ’
Avis sur l'hébergement
propreté irréprochable, très bien équipé pour 4 personnes , la terrasse agrandit est un véritable + c'est ce qui ma decide car il est plus lumineux que les autres..et puis le linge fourni pour les séjours courte durée est un bel atout ..
Réponse de l'établissement :
Merci beaucoup pour votre retour fort sympathique pour notre chalet Noisetiers qui a vu sa terrasse agrandie cette année. Mince alors pour les poubelles, il semblerait que vous ayez loupé notre propre déchetterie à la sortie du domaine. Pas de code pour celles-ci. Ouf d'ailleurs car ce serait effectivement insupportable pour chacun de repartir avec ses poubelles :)
